Términos y Condiciones

  1. Todos los artículos comprados son considerados ventas finales y no son elegibles para devoluciones o reembolsos, a menos que se indique lo contrario explícitamente en la descripción del producto.
  2. Se recomienda a los clientes revisar cuidadosamente las descripciones de los productos, incluyendo las medidas, materiales, colores y cualquier otra información relevante antes de realizar una compra.
  3. En caso de recibir un artículo defectuoso o incorrecto, el cliente debe informar a la tienda dentro de un plazo especificado (por ejemplo, 48 horas) desde la recepción del pedido. La tienda se reserva el derecho de solicitar pruebas fotográficas o cualquier otra evidencia que demuestre el problema.
  4. Si se determina que un artículo es defectuoso o incorrecto, la tienda puede ofrecer opciones alternativas, como un reemplazo del artículo o un crédito para futuras compras. El cliente deberá cubrir los gastos de envío asociados con cualquier devolución o intercambio.
  5. No se aceptarán devoluciones por motivos de cambio de opinión, tamaño incorrecto u otras preferencias personales. Es responsabilidad del cliente asegurarse de seleccionar el tamaño adecuado y de leer las políticas de la tienda antes de realizar una compra.
  6. En casos excepcionales y a discreción de la tienda, se podrían considerar algunas solicitudes de devolución o reembolso por motivos especiales. Estas solicitudes serán evaluadas caso por caso y estarán sujetas a la aprobación de la tienda.
  7. La tienda no se hace responsable de los daños causados durante el envío o cualquier pérdida de paquetes por parte del servicio de mensajería. Se recomienda a los clientes contratar un seguro de envío adicional si desean protegerse contra estos riesgos.
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